- продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка (~2-3 выезда в день), в торговых центрах и других местах массового скопления людей (целый день); - выполнение нормативов продаж; - помощь клиентам в оформлении документов; - предоставление отчетов по результатам работы.

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Оформление заявок от клиентов на кредиты, карты, вклады. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Ввод в базу данных полученной информации. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон). Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование). Телефонные продажи. Обработка запросов клиентов с сайта банка. Работа с почтой Microsoft Outlook.

бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;

Соблюдение рабочего распорядка и своевременное появление на рабочем месте, иметь опрятный внешний вид, проверка необходимой продукции на баре, получение необходимой продуцкции на складе, приготовление чая,кофе,коктейлей, выполнение заказов быстро, точно и качественно, чтобы посетитель бара остался доволен, своевременно и четко вести документацию.

Прием детей в игровую, своевременно и четко вести документацию, проводить время с детьми, помогать, при необходимости, организовывать совместные игры, следить за дисциплиной, вовремя предупреждать о закончившемся времени родителей.

Соблюдение рабочего распорядка и своевременное появление на рабочем месте, иметь опрятный внешний вид, проверка необходимой продукции на баре, получение необходимой продукции на складе, выполнение заказов быстро, точно и качественно, чтобы посетитель бара остался доволен, своевременно и четко вести документацию.

Психолого-педагогический факультет, Социальная работа